Conversational Polish Quiz: Writing Requests And Explanations

What this quiz covers

This quiz focuses on Writing Requests And Explanations, giving you a quick way to practice the rules, question types, and explanations that matter most for Conversational Polish.

How to use this quiz

Try each quiz question before looking at the correct answer. Use the explanations to review missed ideas, then come back to similar questions until the pattern feels familiar.

Question 1

1. Dziękuję za przesłaną ofertę. Uprzejmie proszę o informację, czy cena obejmuje ubezpieczenie podróżne oraz jaka jest stawka dla dziecka w wieku poniżej 12 lat.
2. Dziękuję za ofertę wycieczki do Grecji. Chciałbym/chciałabym zapytać o dwie kwestie: czy w cenie wliczone jest ubezpieczenie oraz ile kosztuje miejsce dla dziecka poniżej 12 roku życia?
3. Bardzo dziękuję za interesującą propozycję. W związku z powyższym proszę o przesłanie cennika dla dorosłych i dzieci oraz potwierdzenie, że ubezpieczenie jest zawarte w podanej cenie.
4. Dziękuję za ofertę i informuję, że jesteśmy nią zainteresowani. Ponieważ ubezpieczenie i zniżka dziecięca zostały już uwzględnione w cenie, proszę o potwierdzenie rezerwacji dla trzech osób. (correct answer)

Question 2

1. Piszę, żeby poskarżyć się na Waszego technika, który nie przyszedł w środę w umówionych godzinach. To jest bardzo nieprofesjonalne i oczekuję, żebyście jak najszybciej wyznaczyli nowy termin i wyjaśnili, co się stało.
2. Uprzejmie informuję, że w dniu uzgodnionym technik nie stawił się w wyznaczonym oknie czasowym (8:00–12:00) i nie nawiązał kontaktu. Proszę o pilne wyznaczenie nowego terminu wizyty serwisowej oraz wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. (correct answer)
3. Chciałam/chciałem poinformować, że byłam/byłem w domu w środę przez całe okno 8:00–12:00, ale technik nie pojawił się i nie skontaktował się z nami. Czy mogliby Państwo przysłać kogoś innego, bo ta sytuacja jest dla mnie bardzo uciążliwa i nie mogę dłużej czekać?
4. Składam formalną reklamację na usługę serwisową i żądam natychmiastowego zwrotu całości poniesionych kosztów związanych z zamówieniem naprawy pralki, gdyż zlecenie nie zostało zrealizowane w uzgodnionym terminie.

Question 3

1. Chciałbym/chciałabym zarezerwować stolik na sobotę wieczorem dla 8 osób. Będziemy świętować urodziny i jedna osoba jest wegetarianką. Czy macie wolne miejsca?
2. Zwracam się z prośbą o rezerwację stolika na sobotę, 15 listopada, na godzinę 19:00, dla 8 osób. Okazją jest urodzinowa kolacja. Proszę również o informację, czy menu zawiera opcje wegetariańskie dla jednego z gości. (correct answer)
3. Proszę o stolik w sobotę dla ośmiu osób. Jeden gość nie je mięsa — proszę to uwzględnić. Przyjdziemy wieczorem, prawdopodobnie około 19:00 lub 20:00. Pozdrawiam serdecznie.
4. Uprzejmie rezerwuję stolik na sobotni wieczór dla grupy ośmioosobowej z okazji obchodów urodzin, z zastrzeżeniem, że wymagane jest specjalne menu degustacyjne dla całej grupy, w tym opcja wegetariańska.

Question 4

1. Zwracam się z uprzejmą prośbą o wymianę przesłanej kurtki, ponieważ otrzymany towar nie odpowiada złożonemu zamówieniu — zamiast rozmiaru M dostarczono rozmiar L. (correct answer)
2. Chciałbym poinformować, że kupiłem kurtkę i jest ona za duża, więc proszę o przysłanie mi właściwego rozmiaru jak najszybciej.
3. Piszę, żeby powiedzieć, że dostałem zły rozmiar kurtki i chcę, żebyście mi wymienili zamówienie na właściwe.
4. Niniejszym zgłaszam reklamację dotyczącą zakupionego przeze mnie towaru i proszę o natychmiastowy zwrot pieniędzy za kurtkę.

Question 5

1. Zwracam się do Pana/Pani z uprzejmą prośbą o ściszenie muzyki w godzinach nocnych, ponieważ utrudnia mi to wypoczynek.
2. Jeśli sytuacja się nie poprawi, będę zmuszony/zmuszona poinformować administrację budynku o zakłócaniu ciszy nocnej.
3. Jest Pan/Pani złym sąsiadem i Pańska/Pani muzyka jest okropna. Wymaga Pan/Pani natychmiastowej zmiany swojego zachowania, bo inaczej poniesie Pan/Pani konsekwencje prawne. (correct answer)
4. Mam nadzieję, że uda nam się rozwiązać tę sprawę polubownie i dziękuję za zrozumienie.

Question 6

1. Zwracam się z prośbą o przedłużenie terminu zwrotu wypożyczonych przeze mnie książek o dwa tygodnie ze względu na planowany wyjazd za granicę.
2. W związku z wyjazdem za granicę uprzejmie proszę o możliwość zwrotu książek w terminie późniejszym niż ustalony, tj. po upływie dodatkowych dwóch tygodni.
3. Proszę o przedłużenie terminu, bo wyjeżdżam i nie dam rady oddać książek na czas, więc liczę, że mi Pani/Pan pomoże i nie naliczy kar. (correct answer)
4. Uprzejmie proszę o wyrażenie zgody na przedłużenie terminu zwrotu wypożyczonych woluminów o czternaście dni z powodu wyjazdu zagranicznego.

Question 7

1. Proszę o wystawienie zaświadczenia o statusie studenta. Jest mi ono potrzebne pilnie, bo mam sprawę w banku. Dziękuję z góry.
2. Proszę o wystawienie stosownego zaświadczenia na potrzeby instytucji finansowej. Dokument powinien zawierać informacje o kierunku studiów, roku akademickim oraz przewidywanym terminie ukończenia nauki.
3. Zwracam się do Państwa w sprawie zaświadczenia studenckiego potrzebnego do banku. Proszę o jak najszybsze przygotowanie dokumentu, najlepiej jeszcze dzisiaj lub jutro, ze względu na pilną sprawę finansową.
4. Uprzejmie proszę o wydanie zaświadczenia potwierdzającego mój status studenta, które jest wymagane przez bank. Proszę o przygotowanie dokumentu do końca bieżącego tygodnia, ponieważ jest to termin wymagany przez instytucję finansową. (correct answer)

Question 8

1. Przepraszam, ale jutro nie mogę przyjść. Czy mogłabym/mógłbym zmienić wizytę na inny dzień? Pozdrawiam.
2. Uprzejmie informuję, że z powodu nieprzewidzianych okoliczności muszę odwołać wizytę zaplanowaną na jutro, 10:00. Jednocześnie proszę o wyznaczenie nowego terminu w przyszłym tygodniu, najlepiej w godzinach popołudniowych. (correct answer)
3. Chciałam/chciałem poinformować o odwołaniu jutrzejszej wizyty dentystycznej. Proszę o kontakt telefoniczny w celu ustalenia kolejnego spotkania w dogodnym dla obu stron terminie.
4. Niniejszym rezygnuję z wizyty dentystycznej zaplanowanej na godzinę 10:00 dnia jutrzejszego i wnoszę o wykreślenie mnie z listy pacjentów oczekujących na wizytę.

Question 9

1. Wnoszę o udzielenie mi 5 dni urlopu wypoczynkowego w terminie 3–7 marca w celu odpoczynku. W czasie mojej nieobecności obowiązki przejmie mój kolega, Marek Kowalski. (correct answer)
2. Uprzejmie proszę o urlop od 3 do 7 marca. Potrzebuję odpoczynku po intensywnym kwartale. Mam nadzieję, że wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie.
3. Proszę o 5 dni wolnego w marcu. Zastąpi mnie koleżanka z działu. Liczę na szybką odpowiedź, ponieważ muszę zaplanować wyjazd.
4. Zwracam się z prośbą o udzielenie urlopu wypoczynkowego. W terminie 3–7 marca chciałbym/chciałabym odpocząć. Obowiązki przejmie pracownik wskazany przez kierownika działu.

Question 10

1. Piszę, bo dostałem/dostałam rachunek za prąd, który jest dwa razy wyższy niż zwykle. Coś jest nie tak z licznikiem albo z obliczeniami — proszę o sprawdzenie sprawy i poinformowanie mnie o wynikach weryfikacji.
2. Niniejszym informuję, że otrzymany rachunek za energię elektryczną jest znacznie wyższy niż rachunki z poprzednich miesięcy, co może wskazywać na błąd w odczycie licznika. Proszę o weryfikację wskazań i wystawienie korekty rachunku, jeśli zostanie stwierdzona nieprawidłowość. (correct answer)
3. Rachunek za prąd, który Państwo wystawili, jest nieprawidłowy, ponieważ mój licznik na pewno wskazuje niższe zużycie niż naliczone. Proszę o przysłanie technika w celu sprawdzenia wskazań i wystawienie nowego rachunku na właściwą kwotę.
4. Uprzejmie informuję o rozbieżności w wysokości rachunku za energię elektryczną. Ponieważ moje zużycie prądu nie zmieniło się w ostatnim okresie, proszę o szczegółowe wyjaśnienie podstawy naliczenia opłaty oraz ewentualną korektę dokumentu rozliczeniowego.