Conversational Greek Quiz: Asking For Help In Public
10 questions · exam conditions
0:00
Asking For Help In PublicQuestion 1 of 10

Ο Αλέξης βρίσκεται σε μια ξένη πόλη και χρειάζεται να βρει ένα φαρμακείο γιατί δεν αισθάνεται καλά. Βλέπει ένα κατάστημα ανοιχτό — φαίνεται να είναι κάποιο είδος παντοπωλείου ή μίνι μάρκετ — και μπαίνει μέσα.

Ποια από τις παρακάτω φράσεις είναι η πιο αποτελεσματική για να ζητήσει ο Αλέξης βοήθεια μέσα στο κατάστημα, λαμβάνοντας υπόψη ότι το κατάστημα προφανώς δεν είναι φαρμακείο;

Συγγνώμη, έχετε φάρμακα εδώ; Δεν αισθάνομαι καλά και χρειάζομαι βοήθεια.
Συγγνώμη, μπορείτε να μου πείτε πού είναι το πιο κοντινό φαρμακείο; Δεν αισθάνομαι καλά και χρειάζομαι φάρμακα.
Καλημέρα, είστε φαρμακείο; Χρειάζομαι ένα φάρμακο για πονοκέφαλο το συντομότερο δυνατό.
Βοήθεια! Δεν αισθάνομαι καλά και χρειάζομαι επειγόντως φαρμακείο ή γιατρό. Πού μπορώ να βρω κάποιον;
← Back to quizzes

Conversational Greek Quiz

Conversational Greek Quiz: Asking For Help In Public

Practice Asking For Help In Public in Conversational Greek with focused quiz questions that help you check what you know, review explanations, and build confidence with test-style prompts.

What this quiz covers

This quiz focuses on Asking For Help In Public, giving you a quick way to practice the rules, question types, and explanations that matter most for Conversational Greek.

How to use this quiz

Try each quiz question before looking at the correct answer. Use the explanations to review missed ideas, then come back to similar questions until the pattern feels familiar.

All questions

Question 1

Ο Αλέξης βρίσκεται σε μια ξένη πόλη και χρειάζεται να βρει ένα φαρμακείο γιατί δεν αισθάνεται καλά. Βλέπει ένα κατάστημα ανοιχτό — φαίνεται να είναι κάποιο είδος παντοπωλείου ή μίνι μάρκετ — και μπαίνει μέσα.

Ποια από τις παρακάτω φράσεις είναι η πιο αποτελεσματική για να ζητήσει ο Αλέξης βοήθεια μέσα στο κατάστημα, λαμβάνοντας υπόψη ότι το κατάστημα προφανώς δεν είναι φαρμακείο;

  1. Συγγνώμη, έχετε φάρμακα εδώ; Δεν αισθάνομαι καλά και χρειάζομαι βοήθεια.
  2. Συγγνώμη, μπορείτε να μου πείτε πού είναι το πιο κοντινό φαρμακείο; Δεν αισθάνομαι καλά και χρειάζομαι φάρμακα. (correct answer)
  3. Καλημέρα, είστε φαρμακείο; Χρειάζομαι ένα φάρμακο για πονοκέφαλο το συντομότερο δυνατό.
  4. Βοήθεια! Δεν αισθάνομαι καλά και χρειάζομαι επειγόντως φαρμακείο ή γιατρό. Πού μπορώ να βρω κάποιον;
Explanation: When you're in a real-life communication situation — especially in a foreign place — the most effective phrase isn't just grammatically correct, it's pragmatically appropriate. Ask yourself: what does Alexis actually need right now, and what response will move him closest to that goal? Since the store is clearly not a pharmacy, the smartest move is to ask someone inside for directions to the nearest one. That's exactly what B does: it opens politely with "Συγγνώμη," explains the situation briefly ("Δεν αισθάνομαι καλά"), and makes a direct, realistic request ("πού είναι το πιο κοντινό φαρμακείο;"). It acknowledges the context — this isn't a pharmacy — and asks for what the store can actually provide: information. A asks if the store has medicine, which ignores the obvious fact that it's a mini-market, not a pharmacy. This wastes time and puts the employee in an awkward position rather than getting Alexis closer to real help. C asks "είστε φαρμακείο;" — but Alexis can already see it isn't one. This question is unnecessary and slightly absurd given the context. It shows a failure to read the situation. D uses "Βοήθεια!" and frames the situation as urgent or emergency-level. Unless Alexis is in serious medical distress, this is an overreaction that could cause unnecessary alarm. It's also vague — asking for "φαρμακείο ή γιατρό" without a clear, calm question is less effective than B's focused approach. Study tip: In Greek communication tasks, always match your phrase to the actual situation. Politeness + clarity + a realistic request = the most effective communication strategy.

Question 2

Η Ελένη βρίσκεται στο αεροδρόμιο και χάνει την πτήση της. Πηγαίνει στο γκισέ της αεροπορικής εταιρείας για βοήθεια. Ο υπάλληλος τής λέει: «Λυπάμαι, η πτήση σας έφυγε. Μπορώ να σας βοηθήσω με κάτι άλλο;»

Η Ελένη θέλει να μάθει αν υπάρχει άλλη πτήση για τον προορισμό της την ίδια μέρα. Ποια απάντηση είναι η πιο κατάλληλη;

  1. Ναι, παρακαλώ. Υπάρχει άλλη πτήση για τη Θεσσαλονίκη σήμερα; Θα ήθελα να κλείσω θέση αν είναι δυνατόν. (correct answer)
  2. Βεβαίως. Θέλω να ξέρω γιατί έφυγε η πτήση χωρίς εμένα και ποιος είναι υπεύθυνος για αυτό.
  3. Ναι, χρειάζομαι βοήθεια. Δεν ξέρω πώς να φτάσω στη Θεσσαλονίκη τώρα — υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές μεταφοράς από εδώ;
  4. Ναι. Πότε είναι η επόμενη πτήση, πόσο κοστίζει το εισιτήριο, χρειάζεται νέα κράτηση, και έχω δικαίωμα αποζημίωσης;
Explanation: Σε ερωτήσεις επικοινωνιακής καταλληλότητας, το κλειδί είναι να εντοπίσεις τι ακριβώς χρειάζεται το πρόσωπο και να αξιολογήσεις ποια απάντηση ανταποκρίνεται σε αυτή την ανάγκη — με σαφήνεια, ευγένεια και χωρίς περιττές πληροφορίες. Η Ελένη έχει έναν συγκεκριμένο στόχο: να μάθει αν υπάρχει άλλη πτήση για τη Θεσσαλονίκη την ίδια μέρα και να κλείσει θέση. Η επιλογή Α είναι η σωστή γιατί κάνει ακριβώς αυτό — αποδέχεται τη βοήθεια που προσφέρθηκε, κάνει μία ξεκάθαρη ερώτηση για συγκεκριμένο προορισμό και ημερομηνία, και εκφράζει την πρόθεσή της να κλείσει θέση. Ο τόνος είναι ευγενικός και πρακτικός. Η επιλογή Β είναι λάθος γιατί εστιάζει στην κατηγοριοποίηση ευθυνών, κάτι που δεν βοηθά την Ελένη να φτάσει στον προορισμό της. Είναι αντιπαραγωγική και άσχετη με την άμεση ανάγκη της. Η επιλογή Γ ζητά εναλλακτικές μεταφοράς (π.χ. λεωφορείο, τρένο), ενώ η ερώτηση της Ελένης αφορά συγκεκριμένα πτήση — άρα η απάντηση είναι εκτός θέματος. Η επιλογή Δ περιέχει πολλαπλές ερωτήσεις ταυτόχρονα (επόμενη πτήση, κόστος, κράτηση, αποζημίωση), κάτι που επιβαρύνει τη συνομιλία και ξεφεύγει από τον κεντρικό στόχο της σκηνής. Στρατηγική: Σε ερωτήσεις πρακτικής επικοινωνίας, ψάξε την απάντηση που είναι εστιασμένη, ευγενική και συγκεκριμένη ως προς τη ζητούμενη πληροφορία. Αποφεύγε επιλογές που είναι είτε πολύ γενικές, είτε φορτισμένες συναισθηματικά, είτε υπερβολικά σύνθετες.

Question 3

Η Μαρία χάθηκε σε μια άγνωστη πόλη και θέλει να φτάσει στον σταθμό του τρένου. Βλέπει έναν αστυνομικό και αποφασίζει να του μιλήσει.

Ο αστυνομικός απαντά: «Πηγαίνετε ευθεία, μετά στρίψτε αριστερά στα φανάρια, και ο σταθμός είναι δεξιά σας.» Τι πρέπει να πει η Μαρία για να επιβεβαιώσει ότι κατάλαβε τις οδηγίες και να ευχαριστήσει;

  1. Ευχαριστώ πολύ. Άρα πάω ευθεία, αριστερά στα φανάρια και ο σταθμός είναι δεξιά. Σωστά; (correct answer)
  2. Εντάξει, πάμε. Αντίο σας.
  3. Ευθεία και μετά; Δεν καταλαβαίνω τίποτα από αυτά που λέτε.
  4. Και πόσα λεπτά με τα πόδια είναι; Είναι μακριά ή κοντά; Υπάρχει λεωφορείο;
Explanation: When navigating real-life conversations in Greek, questions like this test your ability to recognize socially appropriate responses — specifically, how to confirm understanding and express gratitude in a natural, polite way. Ask yourself: what are the two goals Maria needs to accomplish? She must verify she understood the directions correctly and thank the officer. Answer A does exactly this. It opens with «Ευχαριστώ πολύ» (Thank you very much), then repeats the directions back in her own words — «πάω ευθεία, αριστερά στα φανάρια και ο σταθμός είναι δεξιά» — and closes with «Σωστά;» (Right?/Correct?). This technique of paraphrasing instructions back to the speaker is the gold standard for confirming comprehension in any language, and it's perfectly modeled here. Answer B fails because while «Εντάξει» and «Αντίο σας» are grammatically fine, she never thanks the officer properly or confirms she understood — it's abrupt and socially incomplete. Answer C is the opposite problem: it explicitly says she understood nothing («Δεν καταλαβαίνω τίποτα»), which contradicts the scenario and would require the officer to start over. Answer D pivots to entirely new questions about distance and transportation — Maria hasn't even acknowledged the directions she was given, making this conversationally inappropriate and off-topic. A useful strategy: in Greek communication tasks, look for responses that address all stated goals. The question tells you Maria wants to confirm and thank — any answer missing either element is automatically wrong, no matter how polite it sounds on its own.

Question 4

Ο Γιώργης είναι τουρίστας στην Αθήνα και ψάχνει για το Μουσείο της Ακρόπολης. Σταματά έναν περαστικό και θέλει να ζητήσει βοήθεια.

Ποια φράση χρησιμοποιεί ο Γιώργης για να ζητήσει βοήθεια με τον πιο κατάλληλο και ευγενικό τρόπο σε δημόσιο χώρο;

  1. Πού είναι το μουσείο; Δεν το βρίσκω πουθενά.
  2. Συγγνώμη, μπορείτε να μου πείτε πού βρίσκεται το Μουσείο της Ακρόπολης; (correct answer)
  3. Ακούστε, χρειάζομαι να πάω στο μουσείο τώρα αμέσως.
  4. Το μουσείο είναι κοντά εδώ; Ναι ή όχι;
Explanation: When asking for help from a stranger in a public setting, Greek — like most languages — has distinct registers of politeness. Questions like this test whether you recognize formal, courteous phrasing appropriate for approaching an unknown adult in public. The most respectful way to ask for directions in Greek combines three key elements: an opener that acknowledges you're interrupting someone (συγγνώμη – "excuse me/sorry"), a polite conditional structure (μπορείτε να… – "could you…" using the formal plural), and a clear, specific request. Option B does exactly this: "Συγγνώμη, μπορείτε να μου πείτε πού βρίσκεται το Μουσείο της Ακρόπολης;" It's apologetic, uses the formal second-person plural (μπορείτε), and frames the request as a question rather than a demand. Option A is simply a statement of frustration ("I can't find it anywhere") — it doesn't actually address the stranger politely or use a proper request structure. Option C ("Listen, I need to go to the museum right now") is abrupt and demanding; starting with "Ακούστε" in this context sounds commanding, and "τώρα αμέσως" adds impatience that would come across as rude. Option D reduces the interaction to a yes/no ultimatum ("Ναι ή όχι;"), which is blunt and socially inappropriate when speaking to a stranger. A useful tip: whenever a Greek language question involves social interaction, look for συγγνώμη as a politeness opener and μπορείτε να as your go-to formal request structure — these two together almost always signal the most appropriate answer.

Question 5

Ο Νίκος βρίσκεται σε ένα μεγάλο εμπορικό κέντρο και δεν μπορεί να βρει την έξοδο κινδύνου. Θέλει να ζητήσει βοήθεια από έναν υπάλληλο.

Ποια από τις παρακάτω προτάσεις εκφράζει πιο αποτελεσματικά το αίτημα του Νίκου, δίνοντας αρκετές πληροφορίες χωρίς να είναι αγενής;

  1. Συγγνώμη, έχω χαθεί και ψάχνω την έξοδο κινδύνου. Μπορείτε να με βοηθήσετε; (correct answer)
  2. Πού είναι η έξοδος; Πρέπει να φύγω.
  3. Δεν ξέρω πού είμαι. Χάθηκα εντελώς εδώ μέσα.
  4. Συγγνώμη, είστε υπάλληλος εδώ; Γιατί χρειάζομαι κάποιον να με βοηθήσει με κάτι.
Explanation: When asking for help in Greek, an effective request needs three things: politeness, clear context about your problem, and a direct ask for assistance. Questions like this test your ability to recognize pragmatically appropriate communication — not just grammatically correct sentences. Option A ("Συγγνώμη, έχω χαθεί και ψάχνω την έξοδο κινδύνου. Μπορείτε να με βοηθήσετε;") hits all three marks. It opens with "Συγγνώμη" (excuse me/sorry) to signal politeness, explains the situation clearly — Nikos is lost and specifically needs the emergency exit — and closes with a direct, courteous question asking for help. The employee immediately knows what the problem is and what kind of response is needed. Option B is too abrupt and lacks context. Saying "Πού είναι η έξοδος; Πρέπει να φύγω" sounds demanding and gives no explanation. It's also vague — which exit? Option C only describes the problem ("I don't know where I am, I'm completely lost") without ever actually asking for help, leaving the employee unsure how to respond. Option D is the opposite problem: it's overly indirect. Asking "Are you an employee here? Because I need someone to help me with something" is so vague that it wastes time and creates confusion before the real request even surfaces. A good strategy to remember: an effective help request in Greek (or any language) follows a simple formula — polite opener + specific problem + clear ask. On exam questions testing communicative appropriateness, eliminate answers that are too blunt, too vague, or too indirect before confirming which option is both respectful and informative.

Question 6

Ο Κώστας είναι νέος στην πόλη και θέλει να πάει στο νοσοκομείο. Βλέπει δύο πινακίδες: μία που δείχνει «Κέντρο Υγείας» και μία που δείχνει «Γενικό Νοσοκομείο». Δεν είναι σίγουρος ποιο χρειάζεται.

Ο Κώστας σταματά έναν περαστικό για να ζητήσει βοήθεια. Ποια φράση εκφράζει καλύτερα το πρόβλημά του και ζητά τη σωστή βοήθεια;

  1. Συγγνώμη, πού είναι το νοσοκομείο; Έχω χαθεί και δεν βρίσκω τον δρόμο.
  2. Συγγνώμη, δεν καταλαβαίνω τις πινακίδες. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Κέντρου Υγείας και Γενικού Νοσοκομείου;
  3. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Δεν ξέρω αν πρέπει να πάω στο Κέντρο Υγείας ή στο Γενικό Νοσοκομείο. (correct answer)
  4. Συγγνώμη, υπάρχει κάποιο νοσοκομείο εδώ κοντά; Είμαι καινούριος στην πόλη και χρειάζομαι ιατρική βοήθεια.
Explanation: When asking for help in Greek, the most effective approach is to clearly express your specific problem and ask for exactly the information you need — not more, not less. In this passage, Kostas isn't lost and doesn't need directions to a hospital; he can already see two signs. His actual dilemma is deciding which facility to go to. Choice C — "Μπορείτε να με βοηθήσετε; Δεν ξέρω αν πρέπει να πάω στο Κέντρο Υγείας ή στο Γενικό Νοσοκομείο" — nails this perfectly. It identifies the real problem (uncertainty between two options he can already see) and asks for the precise help he needs. This is the correct answer. Choice A fails because Kostas isn't actually lost — he sees both signs clearly. Saying he can't find his way misrepresents his situation and would get him unhelpful directions rather than guidance on which facility suits his needs. Choice B focuses on understanding the definitions of the two signs rather than asking for a practical recommendation. While knowing the difference might help, it's an indirect route to solving his problem — a passerby might just give a textbook explanation without helping him decide. Choice D is the weakest option: it asks whether a hospital exists nearby, but Kostas is already standing in front of two healthcare facility signs. This phrasing ignores all the context the passage provides. A useful tip: in Greek communication questions, always match the problem to the solution. Ask yourself, "Does this phrase address the character's actual situation?" Misaligned requests — even if grammatically perfect — are communicatively ineffective.

Question 7

Η Δήμητρα βρίσκεται σε μια πολυσύχναστη αγορά και έχει χάσει την τσάντα της. Θέλει να ζητήσει βοήθεια από έναν φύλακα ασφαλείας.

Ο φύλακας ασφαλείας ρωτά: «Τι συνέβη;» Ποια απάντηση της Δήμητρας παρέχει τις πιο χρήσιμες πληροφορίες με σαφή και ευγενικό τρόπο;

  1. Έχασα την τσάντα μου. Μέσα είχε το πορτοφόλι μου, τα κλειδιά, το κινητό, τα χαρτιά μου, και πολλά σημαντικά πράγματα. Τι κάνω τώρα;
  2. Δεν ξέρω τι έγινε. Είχα την τσάντα μου και τώρα δεν την έχω. Πρέπει να κάνετε κάτι!
  3. Μου έκλεψαν την τσάντα! Σίγουρα ήταν κλοπή. Πρέπει να καλέσετε αμέσως αστυνομία.
  4. Έχασα την τσάντα μου! Ήταν μαύρη δερμάτινη τσάντα με χρυσές λεπτομέρειες. Την είχα μαζί μου πριν από λίγα λεπτά στο περίπτερο με τα φρούτα. (correct answer)
Explanation: Όταν βρίσκεσαι σε μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης και ζητάς βοήθεια, η πιο αποτελεσματική επικοινωνία συνδυάζει τρία στοιχεία: σαφήνεια για το πρόβλημα, συγκεκριμένη περιγραφή του αντικειμένου, και χρήσιμες πληροφορίες για τον εντοπισμό του. Αυτό ακριβώς εξετάζει η ερώτηση — ποια απάντηση δίνει στον φύλακα τα εργαλεία που χρειάζεται για να βοηθήσει. Η απάντηση D είναι η σωστή γιατί περιέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία: δηλώνει το πρόβλημα («έχασα την τσάντα μου»), περιγράφει το αντικείμενο με ακρίβεια («μαύρη δερμάτινη τσάντα με χρυσές λεπτομέρειες»), και υποδεικνύει πού εντοπίστηκε τελευταία φορά («πριν από λίγα λεπτά στο περίπτερο με τα φρούτα»). Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν στον φύλακα να ενεργήσει αμέσως. Η απάντηση A δηλώνει σωστά το πρόβλημα και αναφέρει το περιεχόμενο της τσάντας, αλλά δεν παρέχει καμία πληροφορία για την περιγραφή ή την τοποθεσία της — και η ερώτηση στο τέλος κάνει τη συνομιλία λιγότερο αποτελεσματική. Η απάντηση B είναι ασαφής και δεν δίνει καμία χρήσιμη πληροφορία, ενώ ο τόνος «πρέπει να κάνετε κάτι» ακούγεται απαιτητικός χωρίς λόγο. Η απάντηση C κάνει ένα σοβαρό λάθος: υποθέτει κλοπή χωρίς αποδείξεις, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε λανθασμένη αντιμετώπιση και να καθυστερήσει τη βοήθεια. Ως στρατηγική, θυμήσου: σε ερωτήσεις επικοινωνίας σε έκτακτες καταστάσεις, η σωστή απάντηση πάντα ισορροπεί ανάμεσα σε συγκεκριμένα γεγονότα και ήρεμο, σαφή τόνο — χωρίς υποθέσεις και χωρίς περιττές ερωτήσεις.

Question 8

Ο Παναγιώτης είναι σε ένα ξένο νοσοκομείο. Στην υποδοχή, η νοσοκόμα του μιλά γρήγορα και δεν καταλαβαίνει όλα όσα λέει. Θέλει να ζητήσει να επαναλάβει πιο αργά.

Ποια φράση χρησιμοποιεί ο Παναγιώτης για να ζητήσει διευκρίνιση με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο, χωρίς να φανεί αγενής;

  1. Δεν καταλαβαίνω ελληνικά καλά. Μπορείτε να μιλάτε πιο αργά, παρακαλώ;
  2. Συγγνώμη, μπορείτε να επαναλάβετε αυτό που είπατε πιο αργά; Δεν κατάλαβα καλά. (correct answer)
  3. Τι είπατε; Δεν ακούω καλά εδώ μέσα. Μιλάτε πολύ γρήγορα για μένα.
  4. Περιμένετε, παρακαλώ. Μπορείτε να το γράψετε αντί να το λέτε; Δεν καταλαβαίνω τίποτα από αυτά που λέτε.
Explanation: When navigating real-life communication breakdowns — especially in high-stakes settings like a hospital — the goal is to ask for clarification politely, specifically, and without sounding accusatory or rude. Questions like this test whether you can identify language that is both functionally effective and socially appropriate. Option B achieves exactly the right balance. It opens with «Συγγνώμη» (excuse me/sorry), which immediately softens the request. It then specifies what Παναγιώτης needs — for the nurse to repeat herself more slowly — and briefly explains why («Δεν κατάλαβα καλά»). This combination of politeness, clarity, and self-awareness makes it the most effective and respectful choice. Option A is problematic because it says he doesn't understand Greek well, which is inaccurate and potentially misleading — the issue is speed, not language knowledge. It also doesn't ask the nurse to repeat what she already said, so it misses the core communicative need. Option C («Τι είπατε;») sounds abrupt and slightly confrontational, and blaming the environment («Δεν ακούω καλά εδώ μέσα») shifts responsibility away from what's actually happening. The phrase «Μιλάτε πολύ γρήγορα για μένα» can also come across as a mild criticism of the nurse. Option D goes too far — asking someone to write everything down instead of speaking implies total incomprehension («Δεν καταλαβαίνω τίποτα»), which is an overstatement and could be perceived as dismissive or demanding in a busy hospital context. As a study tip: when choosing polite request phrases in Greek, look for answers that include an apology or softener, a specific request, and a brief, non-blaming explanation — that structure is almost always the most socially appropriate choice.

Question 9

Η Χριστίνα βρίσκεται σε έναν σταθμό λεωφορείων και πρέπει να πάρει λεωφορείο για τη Λαμία. Δεν βλέπει πουθενά πληροφορίες για το δρομολόγιο και η αίθουσα αναχωρήσεων έχει πολλές πύλες. Πλησιάζει έναν υπάλληλο.

Ο υπάλληλος φαίνεται απασχολημένος με χαρτιά. Ποια προσέγγιση της Χριστίνας είναι η πιο κατάλληλη για να πάρει τη βοήθεια που χρειάζεται χωρίς να διακόψει αγενώς;

  1. Λεωφορείο για Λαμία; Ποια πύλη είναι; Πότε φεύγει ακριβώς; Πού αγοράζω εισιτήριο;
  2. Συγγνώμη που σας ενοχλώ. Θέλω να πάω στη Λαμία. Υπάρχει λεωφορείο σήμερα για εκεί;
  3. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Ψάχνω εδώ και ώρα και δεν έχω βρει ακόμα πού φεύγει το λεωφορείο για τη Λαμία.
  4. Συγγνώμη, έχετε μια στιγμή; Ψάχνω το λεωφορείο για τη Λαμία και δεν βρίσκω την πύλη αναχώρησης. (correct answer)
Explanation: Όταν πρέπει να διακόψεις κάποιον που φαίνεται απασχολημένος, η σωστή προσέγγιση στα ελληνικά συνδυάζει ευγένεια, συντομία και σαφήνεια. Αυτές οι ερωτήσεις εξετάζουν αν καταλαβαίνεις τη σωστή κοινωνική και γλωσσική συμπεριφορά σε πρακτικές καταστάσεις. Η επιλογή D είναι η πιο κατάλληλη γιατί κάνει τρία πράγματα σωστά: ζητά άδεια πριν μιλήσει («έχετε μια στιγμή;»), εξηγεί συνοπτικά το πρόβλημα («δεν βρίσκω την πύλη αναχώρησης»), και περιορίζεται σε μία μόνο, σαφή ερώτηση. Έτσι σέβεται τον χρόνο του υπαλλήλου χωρίς να τον αποπροσανατολίζει. Η A είναι πολύ απότομη και αγενής — ρίχνει τέσσερις ερωτήσεις χωρίς καμία εισαγωγή ή ευγένεια, σαν να δίνει εντολές. Η B έχει καλή πρόθεση με το «συγγνώμη που σας ενοχλώ», αλλά η φράση αυτή είναι υπερβολικά αμήχανη και η ερώτηση «υπάρχει λεωφορείο σήμερα;» είναι πολύ γενική — η Χριστίνα ήδη ξέρει ότι υπάρχει λεωφορείο, απλώς δεν βρίσκει την πύλη. Η C είναι αποδεκτή στο ύφος, αλλά η αναφορά στο «ώρα που ψάχνω» προσθέτει περιττές πληροφορίες και μπορεί να ακούγεται σαν παράπονο, όχι απλό αίτημα βοήθειας. Ένα χρήσιμο κόλπο: σε ερωτήσεις επικοινωνίας, ψάξε για την απάντηση που ζητά άδεια + θέτει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα + δεν υπερφορτώνει τον συνομιλητή. Αυτός ο συνδυασμός είναι πάντα ο πιο ευγενικός και αποτελεσματικός.

Question 10

Η Σοφία βρίσκεται στο μετρό της Αθήνας και θέλει να πάει στην Ομόνοια. Πλησιάζει έναν επιβάτη και λέει: «Συγγνώμη, πρέπει να αλλάξω γραμμή για να πάω στην Ομόνοια;» Ο επιβάτης απαντά: «Εξαρτάται. Σε ποια γραμμή είστε τώρα;»

Η Σοφία δεν ξέρει σε ποια γραμμή βρίσκεται. Πώς πρέπει να απαντήσει για να λάβει τη βοήθεια που χρειάζεται;

  1. Νομίζω ότι είμαι στη γραμμή 2, αλλά μήπως είναι η γραμμή 1; Δεν είμαι σίγουρη ποια από τις δύο είναι η σωστή.
  2. Δεν έχω ιδέα σε ποια γραμμή είμαι. Το μετρό είναι πολύ μπερδεμένο για μένα και δεν καταλαβαίνω τίποτα από τους χάρτες.
  3. Δεν ξέρω σε ποια γραμμή είμαι. Μπήκα από τον σταθμό Συγγρού-Φιξ. Μπορείτε να με βοηθήσετε από εκεί; (correct answer)
  4. Ερχόμουν από το αεροδρόμιο και μπήκα στον σταθμό Ανθούπολη. Δεν ξέρω αν χρειάζομαι μία ή δύο αλλαγές γραμμής για να φτάσω εκεί.
Explanation: When someone asks you a follow-up question to help you, your job is to give them the most useful information possible — not just acknowledge what you don't know. This question tests practical communication skills: how do you respond helpfully when you lack the exact information someone needs? The passenger asked which line Sophia is currently on. She doesn't know — but she does know where she boarded. Option C is the correct response because it acknowledges the gap in knowledge honestly ("Δεν ξέρω σε ποια γραμμή είμαι") and immediately replaces it with concrete, actionable information: the boarding station (Συγγρού-Φιξ). A helpful person can easily determine the line from the station name, so the conversation can move forward productively. Option A creates confusion by guessing between two lines without any real basis. Offering uncertain speculation forces the other person to sort through your doubt rather than helping you — it wastes time and may even mislead them. Option B is the weakest response: it admits ignorance but adds only an emotional complaint ("δεν καταλαβαίνω τίποτα από τους χάρτες"), giving the passenger nothing to work with. Frustration is understandable, but it doesn't help you get to Ομόνοια. Option D introduces irrelevant information (coming from the airport, the station Ανθούπολη) and jumps ahead to asking about the number of transfers — skipping the step the passenger actually needs to answer first. The key strategy here: when you can't answer a question directly, bridge the gap by offering the closest relevant information you do have. On Greek communication tasks, look for the response that is honest, specific, and keeps the exchange moving forward.