Effects of Technology on Daily Life Practice Test

Nel testo, una piccola impresa artigiana in Toscana racconta come il lavoro sia cambiato: grazie a e-commerce e pagamenti digitali (pagamenti contactless), vende prodotti anche fuori regione; strumenti di gestione nel cloud e chat di lavoro velocizzano ordini e assistenza clienti. Tuttavia, il proprietario osserva che la dipendenza da piattaforme e recensioni online può creare stress e che non tutti i dipendenti hanno le stesse competenze digitali. Si menzionano trend recenti come QR code nei negozi e campagne social su TikTok. According to the text, how has technology affected small-business work in Italy?

Nel testo, si descrivono servizi pubblici digitali in Italia: SPID e app come IO hanno semplificato l’accesso a bonus, pagamenti e notifiche, mentre il fascicolo sanitario elettronico ha reso più facile consultare referti e prenotazioni; tuttavia, l’autore nota preoccupazioni per la sicurezza informatica e per chi ha poca alfabetizzazione digitale, specialmente anziani che preferiscono lo sportello. Si citano trend recenti come pagoPA e l’aumento di servizi comunali online. Based on the passage, what is a key issue linked to Italy’s digital public services?