Identify the Purposes Practice Test

Lesen Sie den Text.

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir ändern unsere Regelung für Reservierungen im Restaurant „Zum Hafen“. Ab dem 1. Juli 2026 halten wir Tische nur noch 15 Minuten frei. Bisher waren es 30 Minuten. So können wir Wartenden schneller einen Platz anbieten.

Wenn Sie sich verspäten, rufen Sie bitte kurz an. Dann versuchen wir, Ihren Tisch länger zu halten. Unsere Mitarbeiterinnen berichten, dass viele Gäste diese Lösung fair finden. Einige Gäste fühlen sich unter Druck, besonders bei Verkehr.

Wir möchten, dass Ihr Besuch entspannt bleibt. Darum empfehlen wir, bei Unsicherheit etwas früher zu reservieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In dem Text: Was ist die primäre Absicht dieses Textes?

Lesen Sie den Text. Sehr geehrte Frau Anna Keller, wir informieren Sie über eine Änderung unserer Rückgaberegeln. Ab dem 1. März gilt die Rückgabe nur noch innerhalb von 14 Tagen. Bisher waren es 30 Tage, doch die Zahl der Rücksendungen steigt stark. Wir möchten Lieferwege reduzieren und Prozesse schneller machen. Für defekte Ware bleibt die gesetzliche Gewährleistung unverändert. Wenn Sie online bestellen, erhalten Sie weiterhin ein Rücksendeetikett per E-Mail. Unser Kundenservice hilft Ihnen werktags von 9 bis 17 Uhr. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung Nordhandel GmbH. — Welche Aussage beschreibt am besten die Absicht dieses Textes?